Reklamacje
- Reklamacja produktów dotycząca uszkodzeń powstałych w czasie transportu może zostać rozpatrzona tylko i wyłącznie w przypadku zaistnienia następujących zdarzeń: przesyłka została otworzona oraz sprawdzona przez Zamawiającego w obecności doręczyciela, spisany został protokół pod którym podpisał się zarówno Zamawiający jak również doręczyciel przesyłki.
- Informujemy, iż nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do Sklepu za pobraniem. Odpowiednio zabezpieczoną paczkę należy odesłać na adres Sklepu.
- Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie produktu wynikające z niewłaściwych ustawień parametrów monitora Zamawiającego, nie stanowią podstawy do zwrotu produktu po upłynięciu 21 dni od czasu jego otrzymania.
Odstąpienie od umowy (zwroty)
- Zamawiający ma prawo do zwrotu zakupionego w Sklepie produktu w ciągu 21 dni od daty odebrania przesyłki pod następującymi warunkami: produkt nie nosił śladów użytkowania, produkt nie został otwarty (posiada oryginalne opakowanie ewentualnie inne zabezpieczenia), produkt nie posiada uszkodzeń lub nie jest niekompletny.
- Sklep informuje, iż w przypadku spełnienia przez Zamawiającego warunków określonych w powyżej, zwracany produkt należy odesłać na adres Sklepu wraz z otrzymanym dowodem sprzedaży, w oryginalnym opakowaniu. W przypadku gdy Zamawiający preferuje zwrot gotówki na konto bankowe, zobowiązany jest podać jego numer oraz dane właściciela konta.
- Sklep gwarantuje zwrot wartości produktu, przy czym:
- koszty właściwego opakowania oraz zwrotu przesyłki do Sklepu ponosi Zamawiający
- Sklep nie przyjmuje przesyłek odesłanych do Sklepu za pobraniem.